CLINIC

医療・クリニックの電話対応を、
記録・要約・分析するAIへ。

予約変更、体調相談、診療時間の確認。聞き間違いが避けたいやり取りが、受付の忙しい時間帯に重なります。VoiceLine AI は通話を文字起こし・要約し、記録と引き継ぎを支援します。解析は当社管理下の自前GPUで行い、外部AIへは送りません。

PROBLEMS

医療・クリニックでよくある電話の課題

AI SOLUTIONS

患者さん／応対を分けて文字起こしし、聞き違いを後から確認

用件・対応・次アクションを要約し、受付内での共有を支援

要約から応対メモ・確認ポイントを下書きし、引き継ぎを軽く

発着信を録音し、やり取りを記録として残す

※ 各機能の提供状況はできること（機能一覧）を、感情・リスク分析の考え方は感情・リスク分析をご確認ください。

通話の文字起こし・要約・感情/リスク分析は当社管理下の自前GPUで処理し、外部AIクラウド（OpenAI等）へは送信しません（データ主権）。AIによる電話の自動応答は将来の対応予定です。電話は8kHz狭帯域のため文字起こし精度には上限があります。

COLUMN

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